Політика Конфіденційності

Особиста Інформація, Яку Ми Збираємо

Коли ви створюєте обліковий запис на платформі Skylonex, ми запитуємо базову інформацію, необхідну для надання вам освітніх послуг. Це включає ваше ім'я, адресу електронної пошти та пароль для входу в систему. Залежно від обраних вами курсів, ми можемо також збирати додаткові дані профілю, такі як ваш рівень освіти, професійні інтереси чи мовні переваги.

Під час використання платформи ми автоматично збираємо технічну інформацію про вашу взаємодію з нашими сервісами. Сюди входять дані про прогрес проходження курсів, результати тестів, час, проведений на платформі, та функції, якими ви користуєтесь найчастіше.

Типи Даних, Які Ми Обробляємо

• Облікові дані: Ім'я користувача, електронна пошта, зашифрований пароль та налаштування облікового запису. Ці дані необхідні для ідентифікації вас як користувача та забезпечення безпечного доступу до ваших навчальних матеріалів.
• Навчальна активність: Записи про завершені уроки, оцінки за завдання, сертифікати та досягнення. Ми зберігаємо цю інформацію, щоб відстежувати ваш прогрес і надавати персоналізовані рекомендації щодо подальшого навчання.
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система та інформація про пристрій. Це допомагає нам оптимізувати роботу платформи та виправляти технічні проблеми.
• Комунікаційні дані: Повідомлення, відправлені через систему підтримки або форуми платформи. Ми аналізуємо цю інформацію для покращення якості обслуговування та вирішення ваших питань.
• Платіжна інформація: Дані про транзакції та історію покупок курсів. Детальна інформація про платіжні картки обробляється через захищені сторонні платіжні системи та не зберігається безпосередньо на наших серверах.

Використання Вашої Інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для забезпечення роботи освітньої платформи та покращення вашого навчального досвіду. Основна мета обробки даних — це надання вам доступу до курсів, відстеження вашого прогресу та підтримка ваших освітніх цілей. Кожен елемент зібраної інформації відіграє роль у створенні персоналізованого та ефективного середовища для навчання.

Ваші дані також дозволяють нам підтримувати зв'язок з вами щодо важливих оновлень платформи, нових курсів, які можуть вас зацікавити, та відповідей на ваші запити. Ми прагнемо зробити комунікацію корисною та релевантною для ваших освітніх потреб.

Основні Цілі Обробки Даних

• Управління обліковими записами: Створення та підтримка вашого профілю користувача, забезпечення безпечної автентифікації та захист вашого облікового запису від несанкціонованого доступу.
• Надання освітніх послуг: Забезпечення доступу до навчальних матеріалів, відстеження прогресу по курсах, генерування сертифікатів та збереження історії вашого навчання.
• Персоналізація: Рекомендації курсів на основі ваших інтересів, адаптація інтерфейсу під ваші вподобання та створення індивідуального навчального шляху.
• Аналітика та покращення: Вивчення того, як користувачі взаємодіють з платформою, виявлення проблемних місць в освітньому контенті та розробка нових функцій на основі поведінки користувачів.
• Комунікація: Надсилання важливих сповіщень про курси, відповіді на запити технічної підтримки та інформування про оновлення умов обслуговування.
• Безпека та захист: Виявлення та запобігання шахрайству, захист від зловмисних атак та забезпечення цілісності даних на платформі.

Дані, Зібрані Через Зовнішні Інструменти

Skylonex інтегрує різні сторонні сервіси для покращення функціональності платформи та аналізу її використання. Ці інструменти допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим контентом, виявити технічні проблеми та оптимізувати продуктивність сайту. Кожен зовнішній сервіс має власну політику конфіденційності, яку ми рекомендуємо переглянути.

Деякі з цих інструментів можуть використовувати файли cookie та подібні технології для збору інформації про вашу поведінку на платформі. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер, але зверніть увагу — відключення деяких технологій може вплинути на функціональність певних частин платформи.

Категорії Зовнішніх Сервісів

• Аналітичні платформи: Ми використовуємо аналітичні інструменти для збору анонімізованих даних про відвідування сторінок, демографічну інформацію користувачів та загальні тенденції використання. Ця інформація допомагає нам приймати рішення щодо розвитку платформи.
• Платіжні системи: Обробка платежів здійснюється через сертифіковані платіжні шлюзи, які відповідають стандартам безпеки індустрії. Ваша фінансова інформація передається безпосередньо цим провайдерам і не зберігається на наших серверах.
• Хмарні сервіси зберігання: Навчальні матеріали, відео та інші файли зберігаються на захищених хмарних серверах. Ці провайдери забезпечують надійність даних та швидкий доступ до контенту з будь-якої точки світу.
• Комунікаційні інструменти: Для надсилання електронних листів та сповіщень ми використовуємо спеціалізовані сервіси, які забезпечують доставку повідомлень та дозволяють відстежувати їх відкриття.

Безпека Даних та Конфіденційність

Захист вашої особистої інформації є для нас пріоритетом. Ми впроваджуємо багаторівневі технічні та організаційні заходи безпеки, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Наша інфраструктура регулярно оновлюється для відповідності сучасним стандартам кібербезпеки, і ми постійно моніторимо потенційні загрози.

Всі співробітники Skylonex, які мають доступ до особистої інформації користувачів, проходять навчання з конфіденційності та зобов'язані дотримуватись суворих правил обробки даних. Ми обмежуємо доступ до ваших даних лише тими працівниками, яким це необхідно для виконання їхніх професійних обов'язків.

Технічні Заходи Захисту

• Шифрування даних: Вся конфіденційна інформація шифрується під час передачі за допомогою протоколів SSL/TLS. Паролі зберігаються у вигляді хешів з використанням сучасних алгоритмів, що робить неможливим їх відновлення навіть у разі несанкціонованого доступу.
• Контроль доступу: Ми використовуємо багатофакторну автентифікацію для адміністративних облікових записів та систему розподілу прав доступу, яка гарантує, що дані доступні лише уповноваженому персоналу.
• Регулярне резервне копіювання: Ваші навчальні дані регулярно копіюються на захищені сервери, що забезпечує їх збереження навіть у випадку технічних збоїв чи надзвичайних ситуацій.
• Моніторинг безпеки: Наші системи постійно відстежують підозрілу активність, незвичайні спроби входу та потенційні вразливості. При виявленні загроз автоматично активуються захисні механізми.

Організаційні Практики

Крім технічних заходів, ми маємо чіткі процедури обробки даних, які регламентують, як персонал працює з вашою інформацією. Доступ до персональних даних надається на основі принципу мінімальних привілеїв — співробітники отримують лише той рівень доступу, який необхідний для виконання їхніх задач. Всі дії з особистими даними логуються та періодично перевіряються.

Ми також маємо план реагування на інциденти безпеки, який описує кроки, які слід вжити у разі потенційної витоку даних. Якщо станеться порушення, яке може вплинути на вашу інформацію, ми зобов'яжемось повідомити вас відповідно до чинного законодавства.

Посилання на Інші Веб-сайти

Навчальні матеріали на Skylonex іноді містять посилання на зовнішні ресурси, які можуть бути корисними для вашого навчання — це можуть бути сторонні статті, відео на інших платформах або додаткові навчальні інструменти. Важливо розуміти, що ці веб-сайти не знаходяться під нашим контролем і не підпадають під дію цієї політики конфіденційності.

Перед тим, як надавати будь-яку особисту інформацію на сторонніх сайтах, ми радимо ознайомитись з їхніми умовами використання та політиками конфіденційності. Хоча ми прагнемо посилатись лише на надійні та якісні ресурси, ми не можемо гарантувати їхні практики обробки даних чи контролювати їх безпеку.

Оновлення Політики Конфіденційності

Skylonex залишає за собою право періодично переглядати та оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках обробки даних, оновлення законодавства або впровадження нових функцій платформи. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа, що дозволяє вам відстежувати зміни.

У разі суттєвих змін, які впливають на ваші права або способи використання ваших даних, ми повідомимо вас через електронну пошту або помітне сповіщення на платформі. Ми рекомендуємо час від часу переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі наших актуальних практик. Продовження використання платформи після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Додаткові Положення

Деякі частини платформи Skylonex можуть мати специфічні правила обробки даних, які застосовуються на додаток до цієї загальної політики конфіденційності. Наприклад, якщо ви берете участь у спеціальних програмах, конкурсах або використовуєте експериментальні функції, можуть діяти додаткові умови щодо збору та використання інформації.

Для окремих категорій користувачів — таких як неповнолітні учні, викладачі або корпоративні клієнти — можуть застосовуватись особливі правила захисту даних. Ці додаткові положення будуть чітко викладені в відповідних розділах платформи або окремих угодах, які ви приймаєте під час реєстрації для таких спеціальних сервісів.